Kontaktni center ZZZS
01 30 77 300
- Informacije s področja urejanja obveznega zdravstvenega zavarovanja:
- urejenost zavarovanja,
- prijave, odjave in spremembe med zavarovanjem,
- pridobitev EMŠO za državljane EU, EGP in Švice za potrebe ureditve zavarovanja,
- potrdila o šolanju (za družinske člane, ki se šolajo v tujini po dopolnjeni starosti 18 let),
- izpisi iz obveznega zavarovanja za zavarovane osebe.
- Informacije o slovenski kartici zdravstvenega zavarovanja, njenem naročanju in uporabi ter informacije o profesionalni kartici.
- Informacije o odločanju imenovanih zdravnikov in zdravstvene komisije o bolniškem staležu (glede začasne nezmožnosti od dela), zdraviliškem zdravljenju in o medicinskih pripomočkih.
- Informacije o čezmejnem zdravstvenem varstvu
4.1 Zdravljenje v tujini
- načrtovano zdravljenje v tujini
- nenačrtovano (nujno) zdravljenje med začasnim bivanjem (dopust, študij, delo) v tujini
4.2 Evropska kartica zdravstvenega zavarovanja - uporaba in naročanje
4.3 Informacije o potrdilih A1 za napotene delavce na delo v tujino oziroma za opravljanje dela ali dejavnosti v več državah hkrati.
- Informacije o nadomestilih plač zaradi zadržanosti od dela in bolniških listih:
- splošne informacije o pravici do nadomestila plač v breme obveznega zdravstvenega zavarovanja,
- vsebinska pomoč pri izdaji elektronskih bolniških listov,
- vsebinska pomoč pri pripravi elektronskih zahtevkov za refundacijo in elektronskih obračunov na portalu SPOT,
- pomoč pri pripravi vloge za direktno izplačilo nadomestila,
- informacije o vlogah in načinu oddaje vloge za direktno izplačilo nadomestila,
- splošne informacije o rokih za nakazilo nadomestil plač. - Informacije za samoplačnike, tj. zavezance, ki jim ZZZS obračunava prispevke in vodi knjigovodske evidence o obračunu in plačilu prispevkov.
POSLOVNI ČAS za poslovanje s strankami po telefonu:
ponedeljek, torek in četrtek: 8.00 - 15.00,
sreda: 8.00 - 17.00,
petek: 8.00 - 13.00.
Za ostale informacije preverite kontaktne podatke organizacijskih enot ZZZS.
Informacije o obdelavi osebnih podatkov